Condiciones

Versión del 2 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Estas condiciones se aplican al uso de WAZO3D: el sitio web, el editor y todo lo que los acompaña. WAZO3D lo ofrece:

2. Tu cuenta

• Para usar el editor necesitas una cuenta; con una gratuita basta para modelar, guardar y compartir. Las herramientas gratuitas de la web puedes probarlas sin cuenta.
• Indicas una dirección de correo electrónico que es tuya y no compartes tu contraseña con nadie. Lo que ocurra con tu cuenta es responsabilidad tuya.
• Si tienes menos de 16 años, necesitas el consentimiento de uno de tus padres o de tu tutor.
• Siempre puedes cerrar tu cuenta tú mismo, en la página de tu cuenta.

3. Fun y Power

• Modelar en WAZO3D es gratis. WAZO Fun, el plan gratuito, tiene límites: cuántos proyectos guardas, qué formatos exportas y con qué frecuencia fabricas algo (un archivo de impresión 3D, un plano de construcción, una hoja de impresión o un recortable). Lo que es exactamente está en la página Fun, Power y Wazo Inside comparados.
• Power cuesta el importe que figura en la página de precios, IVA incluido, al mes o al año. Pagas a través de Mollie. Power se renueva solo cada periodo hasta que lo cancelas.
• Cancelar es posible en cualquier momento, con el botón «Cancelar Power» de la página de tu cuenta. Power sigue entonces hasta el final del periodo que ya has pagado y no se renueva después. Un periodo ya empezado no se reembolsa.
• Desistimiento: cuando contratas Power por primera vez, tienes 14 días para cambiar de opinión. Como Power empieza de inmediato, al contratarlo nos pides que prestemos el servicio enseguida; si desistes dentro de esos 14 días, te reembolsamos el importe menos la parte del periodo en la que ya tuviste Power.
• Los precios pueden cambiar. Un precio nuevo solo se aplica a partir de tu siguiente periodo, y te avisamos con al menos 30 días de antelación.

4. Comprar complementos

• Quién vende. Los complementos de pago (plugins y paquetes de contenido) siempre se los compras a WAZO3D, también cuando los compras a través de la web de un socio, como TRAX. Pagas a través de Mollie y la factura te la enviamos nosotros.
• El precio es un importe único, con el IVA del país donde vives incluido. No necesitas ninguna suscripción. Las versiones posteriores de un complemento que hayas comprado las recibes sin pagar más. El descuento que te dé un socio aparece en el pago.
• Entrega inmediata, sin desistimiento. Una vez pagado, el complemento está en tu cuenta al instante. Al comprar, nos pides expresamente que lo entreguemos de inmediato y declaras que así renuncias a tu derecho de desistimiento de 14 días. Por eso un complemento comprado no se puede devolver.
• Si no hace lo que promete, tienes derecho a una reparación o a que te devolvamos el dinero, según la ley. Avísanos a través de Soporte.
• Lo que puedes hacer con él. Un complemento comprado es tuyo para usarlo, en tu propia cuenta. No puedes copiarlo, pasarlo a otros ni venderlo, ni modificarlo. Lo que hagas con él (un modelo, un archivo de impresión 3D, una pieza impresa) es solo para uso propio y no para vender, salvo que su creador permita otra cosa en la página del complemento.
• Reconocible. Las piezas que haces con algunos complementos llevan tu nombre, y los archivos de impresión 3D que exportas una huella digital invisible de tu cuenta, para que se pueda saber de dónde viene un archivo copiado.
• Un cambio de precio no afecta a lo que ya has comprado. Si cierras tu cuenta, tus compras desaparecen con ella.

5. Early Access y el descuento de por vida

• Mientras WAZO3D esté en Early Access, todo el mundo tiene todo Power, gratis. Todas las personas con cuenta participan y ganan créditos de Early Access contribuyendo al desarrollo de WAZO3D o a su comunidad: construyendo, poniendo modelos en el escaparate, ayudando en el foro, dando «me gusta» e informando de lo que no funciona bien.
• Como agradecimiento por su contribución, los miembros que ganan suficientes créditos obtienen un descuento de por vida en su licencia. Por «de por vida» entendemos que el descuento se aplica durante toda la duración de la licencia. Si el usuario cancela la licencia, el descuento caduca y no puede volver a concederse.
• Cómo se cuentan los créditos está en la página Early Access. Podemos ajustar el recuento cuando sea necesario para que siga siendo justo.
• Traer a alguien. Cada miembro tiene un enlace propio. Cuando alguien crea una cuenta nueva a través de él y contrata una suscripción anual de Power, ambos obtienen un 10% de descuento en Power. Esto dura mientras el nuevo miembro mantenga su suscripción anual; cuando la deja, ese descuento caduca para ambos. Un miembro puede traer a tantas personas como quiera.
• Los descuentos se suman: el descuento de Early Access, el descuento por traer a alguien y un descuento que conceda la propia WAZO3D. El precio nunca baja de cero; no pagamos nada a nadie. Puedes ver el estado de todos tus descuentos en Mis descuentos.

6. Tus modelos

• Lo que haces sigue siendo tuyo. Solo lo guardamos para prestarte el servicio: para almacenarlo, mostrarlo y enviarlo a donde tú lo envíes.
• Si pones un modelo en el escaparate, cualquiera puede verlo allí, y nos permites mostrarlo allí con su imagen. Si otros pueden descargarlo y usarlo lo decides tú con la licencia que eliges (solo ver, CC BY o CC BY-NC); esa licencia se aplica entonces frente a ellos.
• Si compartes un modelo con otras apps, estas pueden obtenerlo y mostrarlo. Lo que hagan con él más allá de eso lo acuerdan esas apps con sus propios usuarios.
• Te aseguras de tener derecho a lo que subes: imágenes, fotos, modelos de otras personas.

7. Lo que no está permitido

Ningún contenido que sea ilegal, que infrinja los derechos de otros, que incite al odio o amenace a alguien, y ningún dato personal de otras personas sin su consentimiento. Ningún intento de abusar de WAZO3D, perturbarlo o eludir sus límites. Cualquiera puede denunciar algo; podemos retirar contenido y, en caso de abuso grave o reiterado, cerrar una cuenta.

8. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que WAZO3D funcione bien y hacemos copias de seguridad cada día, pero no podemos prometer que nunca falle nada. Guarda tú también una copia de los modelos que te importan: siempre puedes descargarlos como archivo .wazo.

9. Responsabilidad

Si algo sale mal por nuestra culpa, somos responsables como máximo hasta el importe que nos pagaste en los doce meses anteriores. Esto no se aplica si actuamos con dolo o negligencia grave.

10. Cambios

Podemos cambiar estas condiciones. Anunciamos los cambios esenciales con al menos 30 días de antelación en el sitio y por correo. Si sigues usando WAZO3D después, se aplican las nuevas condiciones; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.

11. Legislación

Estas condiciones se rigen por el derecho neerlandés. Si no logramos resolver algo entre nosotros, decide el tribunal competente de los Países Bajos. Si vives en otro país de la UE, conservas la protección que te da como consumidor la ley de ese país.

¿Preguntas? Consulta la página Contacto. Cómo tratamos tus datos está en la declaración de privacidad.